巩义市芙豪冶金材料有限公司的质量目标是：视质量为生命，为顾客提供满意的产品。公司质量管理体系由管理活动、资源提供、产品实现、测量分析和改进四大组成部分。

市场部通过市场调研、走访顾客、合同签订等与顾客的互动，将顾客的需求通过企业的评估来加以确定，评审确定后转化为产品。经营部门对需采购的原料及供方进行控制，确保采购原料在质量、交付和服务等方面符合我公司的规定， 我单位将调查供方的原材料执行标准、供应能力、年生产能力、过程控制能力、检测验证能力及信誉和业绩，经评定合格后方可确定为合格供应商，才具有我公司的供货资格。

企业的质检部门根据客户的要求将对原料采购标准、生产配方、工艺要求、检测方案进行研究确定。质检员依据质检标准对各检测点的产品进行监视和测量，对生产的全过程进行不间断跟踪服务，检测结果填写相关报告和记录，使产品特性达到用户的标准，确保产品质量。生产部门严格按照工艺要求进行生产，对原料、半成品、成品进行科学合理储存和防护，保证产品质量不受影响，待出货产品严格按照企业要求整齐堆码，保持标志清晰完整，有挤压碰撞损坏包装及标识的不得出厂。企业生产完毕后由质检部门进行全方位检测，经检测合格并开具产品质量书后实施发货，交付过程中确保产品不得雨淋，严防挤压碰撞。

交付后的产品经营部门通过走访用户、问卷调查、顾客信息反馈、电话沟通等方式了解客户对我单位产品质量满意度进行评价，实施改善措施，不断提高客户的满意度。